Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Zenwave ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами йоги та веб-сайтом.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вікова група
• Досвід занять йогою
• Цілі та очікування від програми
• Інформація про стан здоров'я (за необхідності для безпечних занять)

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Час, проведений на сайті

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання послуг йоги та консультацій
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів
• Розробки індивідуальних програм занять
• Забезпечення безпеки під час занять
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода суб'єкта персональних даних
• Виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних
• Дотримання правових зобов'язань
• Життєво важливі інтереси суб'єкта персональних даних
• Правомірні інтереси контролера

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою:

• За вашою явною згодою
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, електронна пошта)
• Медичним працівникам (за необхідності та з вашої згоди)
• Правоохоронним органам (у випадках, передбачених законом)

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, або згідно з вимогами законодавства України:

• Контактна інформація: протягом надання послуг та 3 роки після їх завершення
• Медична інформація: 5 років з моменту останнього заняття
• Технічні дані: 2 роки з моменту збору
• Маркетингова інформація: до відкликання згоди

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте такі права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право заперечувати проти обробки
• Право відкликати згоду
• Право подати скаргу до наглядового органу

8. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу до персональних даних
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Регулярний аудит системи безпеки

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: